Política de Privacidad

GastroLinkNexo, S.L., con CIF B24938540 y domicilio en Lugar de Seira, 25, 15911 Rois (A Coruña). Correo de contacto: info@gastrolinknexo.com.

Cuando nos escribes un mensaje privado a través de nuestra página de Facebook o de nuestra cuenta de Instagram, tratamos tu nombre de perfil o nombre de usuario, el identificador que la plataforma te asigna en relación con nuestra página, el contenido de los mensajes y de los archivos que nos envíes, y la fecha y hora de cada mensaje. No obtenemos otros datos de tu perfil. Si en el mensaje nos facilitas voluntariamente otros datos, como un teléfono o un correo electrónico, también los trataremos para responderte.

Para atender única y exclusivamente tu consulta y, en su caso, para el seguimiento comercial que solicites o que se derive de ella, como enviarte información sobre nuestros servicios, organizar una demostración o valorar una colaboración. Registramos estos mensajes en nuestra herramienta interna de gestión de contactos y los clasificamos para una mejor y más eficiente organización de la atención. Esta clasificación pertenece estrictamente al ámbito interno de organización y funcionamiento operativo y no da lugar a decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti ni te comprometen de forma alguna.

El tratamiento, a petición tuya y mediando tu expresa conformidad, de datos vinculados al desarrollo e implementación de medidas precontractuales y aquellos otros datos de identificación y contacto que guarden relación con nuestro interés legítimo en responder a quien se dirige a nosotros exteriorizando su interés en el desarrollo comercial de nuestro modelo de negocio y con la única finalidad de gestionar la relación comercial que se pudiese eventualmente derivar de tu consulta.

De conformidad con los criterios y recomendaciones emanados de la Agencia Española de Protección de Datos, los datos almacenados se conservarán durante un máximo de dos años desde que tuvo lugar el último contacto con interés comercial y/o se obtuviera el consentimiento para el tratamiento del concreto dato recabado, salvo que dé comienzo una relación contractual, en cuyo caso se entiende subsistente el interés recíproco hasta la expiración de la vigencia de dicha relación. Superado este plazo, los datos quedarán automáticamente bloqueados y no serán accesibles para la operativa ordinaria de la empresa, pudiendo únicamente ser utilizados a partir de tal fecha y hasta el tercer año a partir de su obtención a los únicos fines de que GastroLinkNexo pueda acreditar ante la Agencia Española de Protección de Datos el cumplimiento de las obligaciones que le incumban en materia de Protección de Datos de carácter personal.

No cedemos tus datos a terceros ni los usamos con fines publicitarios. Únicamente podrán acceder a ellos los proveedores que nos prestan servicios tecnológicos (alojamiento de datos y soporte técnico) como encargados del tratamiento, a los únicos efectos de cumplir el encargo recibido, guardando la debida reserva y observando el resto de garantías exigidas por la normativa en cada caso aplicable.

El servicio de mensajería lo presta Meta Platforms, que puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Meta está adherida al Marco de Privacidad de Datos entre la UE y los EE. UU. Nuestra herramienta de gestión de contactos se aloja en servidores de Supabase situados en la Unión Europea (Fráncfort, Alemania). Su proveedor, Supabase Pte. Ltd. (Singapur), y Supabase, Inc. (EE. UU.) pueden tratar datos puntualmente fuera del Espacio Económico Europeo, por ejemplo para prestar soporte técnico, al amparo de las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, incorporadas en su contrato de encargado del tratamiento.

Facebook e Instagram son servicios de Meta Platforms Ireland Ltd., que trata los datos de sus usuarios como responsable independiente; es decir, conforme a su propia política de privacidad. En lo que respecta a las estadísticas de nuestra página de Facebook (Insights de página), GastroLinkNexo y Meta Platforms Ireland Ltd. son corresponsables del tratamiento conforme al «Apéndice sobre los responsables del tratamiento de las Insights de página» (www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), en virtud del cual Meta asume la responsabilidad principal de dicho tratamiento y de atender el ejercicio de los derechos de los interesados. Por este motivo, desde GastroLinkNexo te recomendamos no enviar por estos canales información especialmente sensible al no poder hacernos responsables del posible almacenamiento de la misma en los servidores y/o archivos de terceras empresas domiciliadas fuera de territorio nacional.

De conformidad con lo preceptuado en la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (en adelante citada como LOPDGDD) y demás normativa concordante que resulte de pertinente aplicación, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas (incluida la elaboración de perfiles) mediante el envío de una comunicación dirigida a la dirección electrónica info@gastrolinknexo.com, que será respondida de manera afirmativa en el plazo máximo de un mes a contar desde su recepción. Si consideras que GastroLinkNexo no ha atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).